Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d20 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda bersama d20, yang beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma Penggunaan Rasmi d20Dasar Privasi & DataHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perlindungan Data dan Terma Perkhidmatan

d20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

d20 mengumpul dan memproses data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi — semata-mata untuk menguruskan akaun, mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan menggunakan penyulitan

1
peringkat industri. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Akses ke perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas notis
2
itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan padam data atau pertanyaan tentang privasi akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana d20 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan ketelusan dasar adalah dua teras utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan d20 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun d20 dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) melalui nombor telefon berdaftar anda, mengurangkan risiko capaian tidak sah walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dibuat terus melalui borang dalam akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi d20

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di d20. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengenalan diri dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.

Data anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda dan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkannya, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan & Privasi' dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan melalui borang aduan atau e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Pemadaman akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Perkhidmatan d20 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Sesetengah ciri mungkin disekat mengikut lokasi anda berdasarkan keperluan pematuhan semasa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel selepas proses selesai.

Rangka Undang-Undang d20 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana d20 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Simpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi d20

01 Apakah data peribadi yang d20 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah d20 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta d20 memadamkan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh d20?

06 Di negeri atau wilayah mana perkhidmatan d20 tersedia?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan